Rich Snippets คืออะไร และมีประโยชน์อย่างไร

Rich Snippets ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่เป็นเรื่องที่เริ่มมีการพูดถึงในโลกขอ SEO กันมากในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ปัจจุบันการแข่งขันกันเพื่อขึ้นอันดับต้นๆของเว็บไซต์ต่างๆมีความรุนแรงขึ้น แต่ละคนแต่ละเว็บไซต์ต่างมีเป้าหมายให้เว็บไซต์ของตนเองปรากฏในตำแหน่งที่ดีสุด จึงพยายามหาเทคนิควิธีการต่างๆให้เว็บไซต์ของตนเองปรากฏก่อนเว็บอื่นๆ บางครั้งก็เป็นเรื่องยากเหลือเกินที่จะเอาชนะเว็บไซต์ใหญ่ๆระดับประเทศ หรือระดับโลกได้

ยกตัวอย่างเช่นหากเราพัฒนาเว็บไซต์แนะนำโรงแรม หรือเป็นเว็บไซต์ของโรงแรมเองก็เถอะ ผลการค้นหาแทบจะไม่สามารถสู้เว็บไซต์ Agoda ได้เลย ดูเหมือนว่าในบัจจุบันแค่ตำแหน่งที่ดีในผลการค้นหาเหมือนจะไม่เพียงพอแล้ว หากขึ้นอันดับ 1 ไม่ได้ก็ขอให้แสดงผลการค้นหาที่เด่นและเตะตาที่สุด และบางครั้งสามารถแย่งการคลิ๊กของอันดับ 1 มาได้ ตรงนี้แหละที่ Rich Snippets จะสามารถช่วยได้ แต่ถ้าอยู่อันดับ 1  แล้ว และมี Rich Snippets ด้วยหละ? เว็บไซต์ของเราคงเหมือนจอมยุทธไร้เทียมทานไปเลยก็ว่าได้

บทความนี้เราจะมาดูกันเบื้องต้นว่า Rich Snippets คืออะไร ก่อนที่จะมาหาคำตอบว่าลองมาดูรูปหน้าผลการค้นหา Google ที่เราคุ้นเคยตามที่แสดงด้านล่างดังต่อไปนี้

rich-snippet-example-1

 

ตัวอย่างแรก รูปด้านบนแสดงผลการค้นหา คำว่า apple pie จะเห็นได้ชัดเจนว่าผลการค้นหาอันดับแรกเป็นสูตรการทำ apple pie ในผลที่แสดงมีส่วนอธิบายหน้าเว็บเพจนั้นเป็นรูปขนาดเล็ก และมี Rating จำนวน Review เวลา 1 hr 30 mins ซึ่งพอจะเดาเป็นเวลาที่ใช้ในการทำ apple pie ส่วนตัวเลข 512 cal ที่ตามท้าย น่าจะหมายถึงจำนวนแคลอรี่ที่ได้ ส่วนผลการค้นหาอันดับ 2 เป็นหน้าความหมายของ apple pie จาก Wikipedia มีตัวอย่างเนื้อหนา 2 บรรทัดที่ดึงมาจากหน้านั้นซึ่งเป็นการแสดงผลมาตรฐานทั่วไป ไม่มีส่วนอธิบายเพิ่มใดๆ

 

rich-snippet-example-2

ตัวอย่างที่สองด้านบน ค้นหาคำว่า Lava Lite Classic จากตัวอย่างที่ยกมาจะเห็นว่าทั้งสองผลการค้นหามีส่วนอธิบายเพิ่มเป็น อย่างเว็บของ walmart มีการแสดงข้อมูล $14.97 – In stock และเว็บของ Amazon.com แสดง Rating ราคา และสถานะว่า In stock

ลองมาดูของไทยกันบ้าง จากตัวอย่างด้านล่างเป็นการค้นหาคำว่า ก๋วยจั๊บญวน และก็มีผลการค้นหาอันหนึ่งที่เห็นเด่นชัด มีรูปขนาดเล็กให้เห็น มี Rating มีจำนวน Review และเวลาซึ่งเดาว่าน่าจะเป็นระยะเวลาที่ใช้ในการทำก๋วยจั๊บญวนที่ว่านั่นเอง

 

rich-snippet-example-3

ความหมายของ Rich Snippets

จากตัวอย่างที่หมดที่ยกมาให้ดูก็พอจะทายได้ว่า Rich Snippets เป็นส่วนที่ Google ใช้อธิบายเพิ่มเติมในคุณสมบัติเฉพาะของเว็บเพจที่แสดงในผลการค้นหานั้นๆ อธิบายง่ายๆคือ Rich Snippets คือส่วนขนายคำอธิบายของหน้าเว็บเพจที่ในผลการค้นหา แล้ว Rich Snippets มาจากไหน คำตอบก็คือ Schema Markup ที่เราได้กล่าวถึงโพสต์เรื่อง Schema Markup และ Structured Data คืออะไร นั่นเอง

ส่วนประโยชน์ของมันนั้นในแง่ของ Google เองคือช่วยให้ Google เข้าใจความหมายของเนื้อหาว่าเกี่ยวกับอะไร สิ่งที่นำเสนอในเนื้อหานั้นมีคุณสมบัติอะไรบ้างเช่น ราคา ระยะเวลา หรือ rating เป็นต้น ส่วนประโยชน์ในงานผู้ใช้งานที่เห็นชัดคือสามารถดูข้อมูลคร่าวๆว่าเว็บเพจที่ปรากฏนั้นจะมีเนื้อหาประเภทในอยู่ข้างในบ้าง ช่วยให้ตัดสินใจที่จะเข้าไปคลิ๊กได้ง่ายขึ้น

และที่สำคัญประโยชน์ต่อเว็บมาสเตอร์หรือเจ้าของเว็บ จะมีอยู่ 3 อย่างที่ชัดเจนที่สุด คือ

  1. ช่วยดึงดูดความสนใจของผู้ที่กำลังค้นหาใน Google
  2. ช่วยสรุปเนื้อให้ผู้ค้นหาได้ในทันทีว่าเว็บเพจของเราจะเกี่ยวข้องกับอะไร
  3. Google ได้ออกมาตอบคำถามแล้วว่า Rich Snippets ไม่ได้มีผลต่ออันดับการค้นหาแต่อย่างได แต่จากประโยชน์ที่ 2 อย่างที่กล่าวมา สรุปรวบยอดจะช่วยเพิ่ม Click Through Rate ให้สูงขึ้นแม้เว็บเพจของเราจะไม่อยู่อันดับ 1 ก็ตาม จะสังเกตุว่าผลการค้นหาที่มี Rich Snippets ที่ได้แสดงในตัวอย่างไม่จำเป็นต้องอยู่อันดับ 1 แต่เมื่อเราเห็นแล้วกลับมีความรู้สึกอยากคลิ๊กเข้าไปดูข้างในเว็บเพจนั้น มากกว่าผลการค้นหาอื่นๆที่มีแค่ข้อความอธิบายแบบมาตรฐาน

 

ประเภทของเนื้อหาในหน้าเว็บเพจที่รองรับ Rich Snippets 

เพื่อให้แสดง Rich Snippets หน้าเว็บเพจนั้นๆต้องใส่ Schema Markup ให้เหมาะสมกับประเภทของเนื้อหาที่รองรับ Rich Snippets ซึ่งต้องทำตามมาตรฐานที่ระบบไว้ใน www.schema.org

Schema.org ได้กำหนดประเภทของเนื้อหาดังกล่าวอีกเป็น 7 ประเภทดังต่อไปนี้

  • Products ซึ่งก็คือรายละเอียดสินค้าต่างๆ ส่วนข้อมูลส่วนขยายส่วนใหญ่จะเป็น ราคา Rating สถานะว่ามีในสต๊อก หรือหมดสต๊อก เป็นต้น ดูตัวอย่างจากรูปด้านล่าง

rich-snippet-product

 

  • Recipes พวกสูตรการทำอาหาร หรือของกินต่างๆ ส่วนข้อมูลส่วนขยายจะเป็นรูปขนาดเล็ก Rating ระยะเวลาในการปรุง และข้อมูลทางโภชนาการอื่นๆ ดูตัวอย่างจากรูปด้านล่าง

rich-snippet-recipes

 

  • Reviews บทความรีวิวต่างๆที่สามารถนำมารีวิวได้ ไม่ว่าจะเป็นสินค้า หนังสือ ภาพยนตร์ ร้านอาหาร รถยนต์ เป็นต้น ส่วนข้อมูลส่วนขยายจะเป็น ค่า Rating ซึ่งจะระบุเป็นจำนวนดาว และ review โดยใคร ดูตัวอย่างจากรูปด้านล่าง

rich-snippet-reviews

 

  • Events คืออีเวนต์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นงานแสดงสินค้น คอนเสิร์ต การแสดง งานประชุมสัมมนา ส่วนข้อมูลส่วนขยายจะเป็นวัน เวลา ชื่ออีเวนต์ เป็นต้น ดูตัวอย่างจากรูปด้านล่าง

rich-snippet-events

 

  • Software Applications เป็นข้อมูลเกี่ยวกับซอท์ฟแวร์ต่างๆ เช่น โปรแกรมใช้งาน แอป เกมส์ เป็นต้น ส่วนข้อมูลส่วนขยายจะเป็น Rating จำนวนที่โหวต ข้อมูลบอกว่าเป็นของฟรีหรือต้องเสียเงินซื้อ ดูตัวอย่างจากรูปด้านล่าง

rich-snippet-software

 

  • Videos อันนี้ตรงๆง่ายๆ คือวีดีโอที่อับขึ้นบนอินเตอร์เน็ต ส่วนใหญ่แล้วจะเป็นวีดีโอ YouTube มากกว่า ส่วนข้อมูลส่วนขยายจะเป็นรูปขนาดเล็กของวีดีโอ ความยาวของวัดีโอ วันที่อับโหลด เป็นต้น ดูตัวอย่างจากรูปด้านล่าง

rich-snippet-video

 

  • Articles เป็นเนื้อหาบทความ ข่าวอับเดทต่างๆ แต่บทความตรงนี้จะเจาะจงเป็นบทความข่าว เนื้อหาทันต่อเหตุการณ์ ส่วนใหญ่จะปรากฏในส่วนของ In the news ในผลการค้นหา Google ซึ่งส่วนมากแล้ว Google จะเลือกแสดงเฉพาะเว็บไซต์ที่มีความน่าเชื่อถือสูง มีการอับเดทประจำ เช่นเว็บไซต์ข่าว ส่วนบทความที่คนทั่วไปเขียนเช่นบล็อก หรือบทความประเภทอื่นๆ มักจะไม่ถูกแสดงเป็น Rich Snippets ซักเท่าไดนัก ดูตัวอย่างจากรูปด้านล่าง

rich-snippet-articles

 

ในบทความนี้เราจะขอแค่นำเสนอเบื้อต้นว่า Rich Snippets คืออะไร และมีประโยชน์อย่างไรกับเว็บมาสเตอร์ก่อน จะยังไม่กล่าวถึงวิธีการทำอย่างละเอียดแต่อย่างใด ขั้นตอนการทำทางด้านเทคนิคจะขอไปนำเสนอพร้อมๆกับเนื้อหา Structured Data ในบทความต่อๆไป

อย่างไรก็ตามถึงแม้ Rich Snippets จะสามารถ implement ได้ง่าย และเมื่อทำแล้วจะปรากฏในผลการค้นหาหรือไม่นั้นอยู่ที่ Google ทั้งหมด ไม่ได้หมายความว่าทุกเว็บไซต์ที่ทำ Rich Snippets จะแสดงส่วนอธิบายข้อมูลได้ทุกเว็บ ในทางตรงข้ามเป็นการยากพอสมควรที่เว็บไซต์ธรรมดาหนึ่งๆที่จะแสดงข้อมูลดังกล่าวได้ การจะให้ได้ผลต้องใช่เวลา ต้องจัดเนื้อหาให้เหมาะสม ต้องสั่งสมให้เว็บไซต์มีความเป็น Authority หรือความน่าเชื่อถือพอสมควร แต่การทำไว้ดีกว่าไม่ทำ ใครจะไปรู้ว่าหากเจอคีย์เวิร์ดที่เหมาะสมเว็บไซต์ของเราอาจจะปรากฏในผลการค้นหาต้นๆพร้อมกับ Rich Snippets ก็เป็นได้

ส่งท้ายนี้ขอนำเสนอ Visual Guide จัดทำโดย MOZ แบบง่ายๆ ว่า Rich Snippets มีประโยชน์ต่อเว็บมาสเตอร์อย่างไร

Rich Snippets Guide By MOZ

Rich Snippets Guide By MOZ (https://moz.com/blog/a-visual-guide-to-rich-snippets)

 

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *